Informazioni legali
Condizioni di utilizzo
Traduzione a titolo informativo. Giuridicamente vincolante è la versione tedesca.
Fornitore: ALR Consulting UG (haftungsbeschränkt), Römerstr. 54, 46045 Oberhausen, Amtsgericht Essen HRB 30904, numero di identificazione IVA ai sensi del § 27a UStG (legge tedesca sull'imposta sul valore aggiunto) DE329746567, rappresentata dall'amministratore Christoph Sikora, e-mail info@feldkontor.com, di seguito «Fornitore».
Queste condizioni valgono esclusivamente per contratti con imprenditori ai sensi del § 14 BGB (codice civile tedesco), con persone giuridiche di diritto pubblico e con patrimoni speciali di diritto pubblico, di seguito «Cliente». Con i consumatori ai sensi del § 13 BGB non vengono conclusi contratti.
§ 1 Oggetto del contratto e parti integranti del contratto
Il Fornitore mette a disposizione del Cliente l'applicazione web «Feldkontor», di seguito «Applicazione», nella versione di volta in volta aggiornata per l'utilizzo tramite internet e configura un'area di progetto per ogni progetto commissionato.
Parti integranti del contratto sono, in questo ordine di priorità: l'offerta, la descrizione delle prestazioni con il listino prezzi, l'allegato service level, queste condizioni di utilizzo e il contratto di trattamento per conto del titolare. In caso di contraddizioni vale l'ordine indicato; per le questioni di protezione dei dati prevale il contratto di trattamento per conto del titolare.
Condizioni del Cliente divergenti, contrarie o integrative non diventano parte del contratto, anche se il Fornitore non si oppone espressamente a esse o esegue prestazioni pur conoscendo tali condizioni.
L'Applicazione viene gestita su server nell'Unione europea. La cessione del software per l'installazione presso il Cliente non è oggetto del contratto. Non sussiste alcun diritto alla consegna del codice sorgente o di pacchetti di installazione.
I diritti sull'Applicazione appartengono a A.S. Burgos Assistenz Dienstleistungen, titolare Ana Silvia Burgos Gonzales. Il Fornitore distribuisce l'Applicazione con il consenso di quest'ultima. Le note sul diritto d'autore nell'Applicazione e sulle pagine stampate restano invariate.
§ 2 Prestazioni del Fornitore
Il Fornitore configura un'area di progetto per ogni progetto e riprende i dati del progetto (campi, tavoli, inverter, stringhe, lavorazioni, scadenze) dalla documentazione consegnata dal Cliente. La base sono esclusivamente i piani e le tabelle consegnate dal Cliente.
Il Fornitore esegue il backup dei dati ogni giorno e conserva i backup per 120 giorni. Prima di ogni aggiornamento crea un backup aggiuntivo.
Il Fornitore può sviluppare ulteriormente l'Applicazione e installare aggiornamenti, purché l'ambito di funzioni concordato non venga limitato in modo sostanziale. Non sussiste alcun diritto a determinate nuove funzioni.
Il supporto avviene secondo quanto previsto dall'allegato service level.
Non sono dovuti: adattamenti a processi propri del Cliente, interfacce verso sistemi esterni, trasferimenti di dati da altri programmi, valutazioni al di fuori dell'ambito di funzioni nonché prestazioni in loco, se non sono state commissionate e remunerate separatamente.
§ 3 Disponibilità
La disponibilità concordata, la sua misurazione e le finestre di manutenzione risultano dall'allegato service level.
Non valgono come tempo di indisponibilità le finestre di manutenzione annunciate, i periodi di forza maggiore, i disturbi delle reti di telecomunicazione e delle prestazioni di terzi al di fuori della sfera di influenza del Fornitore nonché i disturbi che derivano da azioni del Cliente o delle persone da lui invitate.
Penali contrattuali e indennizzi forfettari non sono concordati. I diritti di legge del Cliente in caso di mancata concessione dell'uso conforme al contratto restano impregiudicati.
§ 4 Obblighi e oneri del Cliente
Il Cliente garantisce i presupposti tecnici dalla sua parte, in particolare browser aggiornati e accesso a internet, in cantiere anche la connessione di telefonia mobile.
Il Cliente mantiene segreti i dati di accesso, assegna gli accessi soltanto alle persone che ne hanno bisogno, li revoca senza indugio in caso di cessazione dell'autorizzazione e informa senza indugio il Fornitore in caso di sospetto di abuso. Il Cliente deve rispondere delle azioni delle persone da lui invitate come delle proprie.
Il Cliente è responsabile della correttezza e della completezza di tutti i contenuti che lui e le persone da lui invitate inseriscono, in particolare di rapporti giornalieri, quantità, valori di misura, risultati delle verifiche e firme, nonché della liceità delle foto e dei documenti caricati. Raccoglie personalmente i consensi necessari delle persone raffigurate.
Il Cliente consegna la documentazione di progetto per la configurazione del progetto in modo completo, privo di contraddizioni e nella versione aggiornata. Per le differenze tra la documentazione consegnata e l'impianto realizzato è lui a portarne la responsabilità. Il Fornitore segnala le contraddizioni riconoscibili; non sussiste un obbligo di verifica.
Il Cliente nomina l'elettricista qualificato responsabile delle misure e della loro valutazione e inserisce personalmente nell'Applicazione i valori prescritti dal gestore di rete e dai produttori.
L'Applicazione non sostituisce una verifica tecnica. Valutazioni, previsioni, semafori, controlli di plausibilità dei valori di misura nonché lettere e protocolli precompilati sono strumenti di supporto non vincolanti e modelli di testo. Si basano esclusivamente sui valori inseriti, non sostituiscono né la misura e la valutazione da parte di un elettricista qualificato né una verifica giuridica nel singolo caso e non producono conformità alle norme. La responsabilità per decisioni, dichiarazioni, collaudi e messe in servizio resta in capo al Cliente.
Il Cliente esegue inoltre personalmente, a intervalli adeguati, il backup dei dati e dei rapporti a sua disposizione attraverso la funzione di esportazione.
Il Cliente tiene indenne il Fornitore dalle pretese di terzi che si basano su contenuti illeciti, su foto o documenti caricati senza autorizzazione o sulla violazione degli obblighi di cui ai commi da 2 a 5, comprese le spese adeguate della difesa legale.
§ 5 Diritti di utilizzo
Il Cliente riceve per la durata del contratto un diritto semplice, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare l'Applicazione per i propri progetti commissionati e di concedere l'accesso ai propri dipendenti, ai subappaltatori e ai committenti.
Sono vietati la riproduzione, la modifica, la decompilazione oltre i limiti del § 69e UrhG (legge tedesca sul diritto d'autore), la lettura automatizzata di contenuti, la cessione di accessi a terzi al di fuori dei progetti commissionati nonché qualsiasi utilizzo per lo sviluppo di un prodotto concorrente.
I dati inseriti dal Cliente restano del Cliente. Il Fornitore li tratta esclusivamente per l'esecuzione del contratto e secondo quanto previsto dal contratto di trattamento per conto del titolare.
Il Fornitore e la titolare dei diritti non utilizzano i dati di progetto del Cliente per prestazioni di costruzione proprie o per finalità economiche proprie. L'utilizzo di indicatori tecnici anonimizzati per la ricerca degli errori e per lo sviluppo resta ammesso.
§ 6 Corrispettivo e pagamento
Il corrispettivo si basa sull'offerta e sul listino prezzi. Tutti i prezzi sono netti, da aumentare dell'imposta sul valore aggiunto di legge.
La configurazione viene fatturata dopo l'attivazione, l'utilizzo mensile di volta in volta in anticipo. I mesi iniziati vengono fatturati in proporzione. Le fatture sono pagabili senza detrazioni entro 14 giorni dalla data della fattura.
Determinante per la fascia di prezzo è il numero dei moduli inseriti nell'area di progetto. Se esso supera il limite della fascia prenotata, dal mese successivo vale la fascia superiore.
Se il Cliente è in mora da più di 30 giorni con almeno due corrispettivi mensili, il Fornitore può limitare l'accesso alla sola lettura, previo annuncio con un termine di sette giorni. Ulteriori diritti di legge restano impregiudicati.
Il Fornitore può adeguare il corrispettivo con un termine di preavviso di tre mesi alla fine di un anno contrattuale. Se aumenta il corrispettivo di oltre il 5 %, il Cliente può recedere dal contratto fino al momento in cui l'aumento ha effetto, con efficacia a tale momento. Il Fornitore segnala questo diritto nell'annuncio.
La compensazione è ammessa soltanto con crediti incontestati o accertati con sentenza definitiva. Un diritto di ritenzione spetta al Cliente soltanto per pretese derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
§ 7 Durata e disdetta
Il contratto inizia per ogni progetto con l'attivazione e ha una durata minima di tre mesi. Successivamente può essere disdetto da entrambe le parti con un termine di 14 giorni alla fine del mese in forma scritta.
Il diritto alla disdetta straordinaria per giusta causa resta impregiudicato. Per il Fornitore sussiste una giusta causa in particolare in caso di violazione grave del § 5 comma 2 oppure in caso di mora nel pagamento secondo il § 6 comma 4 nonostante la fissazione di un termine.
Le disdette richiedono la forma scritta. La disdetta di un'area di progetto lascia impregiudicate le altre.
§ 8 Dati alla fine del contratto
Fino alla fine del contratto il Fornitore mette a disposizione del Cliente, su richiesta, un backup completo del progetto come file ZIP e i rapporti in PDF. Il corrispettivo si basa sul listino prezzi. In alternativa il Cliente può commissionare l'esercizio in archivio.
30 giorni dopo la fine del contratto il Fornitore cancella i dati del Cliente, se non sussiste un obbligo di conservazione di legge. I backup vengono cancellati allo scadere del loro termine di conservazione di 120 giorni.
Il Cliente è tenuto a scaricare i dati necessari prima della scadenza di questi termini.
§ 9 Difetti
Il Fornitore elimina i difetti dell'Applicazione in un termine adeguato, secondo quanto previsto dall'allegato service level. Il Cliente segnala i difetti senza indugio con una descrizione comprensibile in forma scritta e collabora alla loro circoscrizione.
Non vale come difetto una differenza che si basa su inserimenti errati, documentazione di progetto incompleta, browser non supportati, mancanza di connessione di rete o una configurazione richiesta dal Cliente.
La responsabilità indipendente dalla colpa per i difetti presenti al momento della conclusione del contratto ai sensi del § 536a comma 1 alternativa 1 BGB è esclusa.
Il diritto del Cliente alla riduzione ai sensi del § 536 BGB resta impregiudicato; è limitato al periodo e alla misura della compromissione.
§ 10 Responsabilità
Il Fornitore risponde senza limiti in caso di dolo e colpa grave, in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, in caso di dolosa omissione di un difetto, nella misura di una garanzia espressamente assunta nonché secondo le disposizioni di legge inderogabili, compreso il Produkthaftungsgesetz (legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti).
In caso di violazione per colpa leggera di un obbligo il cui adempimento rende possibile la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto il Cliente può fare regolarmente affidamento, il Fornitore risponde limitatamente al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto e tipico del contratto, al massimo per la somma dei corrispettivi pagati negli ultimi dodici mesi per il progetto interessato.
Per il resto la responsabilità per colpa leggera è esclusa.
Per la perdita di dati il Fornitore risponde soltanto nella misura dell'onere che sarebbe stato necessario per il ripristino in caso di backup dei dati regolare e periodico da parte del Cliente ai sensi del § 4 comma 7.
Il Fornitore non risponde dei danni che derivano dal fatto che il Cliente utilizza i risultati dell'Applicazione senza una propria verifica tecnica, in particolare valutazioni, previsioni, controlli di plausibilità dei valori di misura, rapporti di verifica e lettere precompilate (§ 4 comma 6), o dal fatto che inserisce o consegna dati errati o incompleti.
Nella misura in cui la responsabilità è limitata o esclusa, questo vale anche per la responsabilità personale dei rappresentanti legali, dei dipendenti e degli ausiliari del Fornitore nonché per la titolare dei diritti dell'Applicazione e per il suo titolare.
Alle disposizioni che precedono non è collegata una modifica dell'onere della prova a svantaggio del Cliente.
§ 11 Protezione dei dati e riservatezza
Nella misura in cui il Fornitore tratta dati personali per conto del Cliente, le parti concludono il contratto di trattamento per conto del titolare ai sensi dell'art. 28 GDPR, allegato al presente contratto.
Entrambe le parti trattano in modo riservato le informazioni riservate dell'altra parte, in particolare dati di progetto, prezzi e contenuti contrattuali. L'obbligo vale per due anni oltre la fine del contratto.
§ 12 Referenza
Il Fornitore può nominare il Cliente come referenza soltanto con il suo previo consenso in forma scritta.
§ 13 Modifica di queste condizioni
Il Fornitore può modificare queste condizioni, nella misura in cui la modifica è necessaria per l'adeguamento a un quadro normativo mutato, alla giurisprudenza delle corti supreme o allo sviluppo tecnico e non svantaggia il Cliente in modo inadeguato. Gli obblighi contrattuali essenziali e il rapporto tra prestazione e controprestazione restano impregiudicati.
Il Fornitore comunica le modifiche in forma scritta almeno sei settimane prima della loro entrata in vigore. Se il Cliente non si oppone entro questo termine, esse si considerano accettate; il Fornitore segnala nella comunicazione questa conseguenza e il diritto di opposizione. Se il Cliente si oppone, il contratto prosegue alle condizioni precedenti; in questo caso entrambe le parti possono disdirlo con un termine di un mese alla fine del mese.
§ 14 Disposizioni finali
Modifiche e integrazioni del contratto richiedono la forma scritta.
Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
Il foro competente è Oberhausen, nella misura in cui il Cliente è commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico.
Il Cliente può trasferire diritti e obblighi derivanti da questo contratto soltanto con il previo consenso del Fornitore in forma scritta.
Qualora una disposizione sia o diventi inefficace, l'efficacia delle restanti resta impregiudicata.
Allegato: service level
Disponibilità, manutenzione, supporto e backup dei dati sono disciplinati nell'allegato service level. I valori caratteristici sono riassunti in Esercizio e sicurezza. L'allegato completo viene consegnato con l'offerta.