Legal
Condiciones de uso
Traducción al español a título informativo. La versión vinculante es la alemana.
Proveedora: ALR Consulting UG (haftungsbeschränkt), Römerstr. 54, 46045 Oberhausen, Amtsgericht Essen HRB 30904, número de identificación a efectos del impuesto sobre el valor añadido conforme al § 27a UStG (Ley alemana del impuesto sobre el valor añadido) DE329746567, representada por el administrador Christoph Sikora, correo electrónico info@feldkontor.com, en lo sucesivo «la Proveedora».
Estas condiciones se aplican exclusivamente a los contratos con empresarios en el sentido del § 14 BGB (Código Civil alemán), con personas jurídicas de derecho público y con patrimonios especiales de derecho público, en lo sucesivo «el Cliente». No se celebran contratos con consumidores en el sentido del § 13 BGB.
§ 1 Objeto del contrato y documentos contractuales
La Proveedora pone a disposición del Cliente la aplicación web «Feldkontor», en lo sucesivo «la Aplicación», en su versión vigente, para su uso a través de internet, y habilita un área de proyecto por cada proyecto encargado.
Son documentos contractuales, en este orden de prelación: la oferta, la descripción de prestaciones con la lista de precios, el anexo de nivel de servicio, estas condiciones de uso y el contrato de encargo del tratamiento. En caso de contradicción rige el orden anterior; para las cuestiones de protección de datos prevalece el contrato de encargo del tratamiento.
Las condiciones del Cliente que difieran, se opongan o complementen no pasan a formar parte del contrato, tampoco cuando la Proveedora no se oponga expresamente a ellas o preste servicios conociéndolas.
La Aplicación se explota en servidores situados en la Unión Europea. La cesión del software para su instalación en las instalaciones del Cliente no es objeto del contrato. No existe derecho a la entrega del código fuente ni de paquetes de instalación.
Los derechos sobre la Aplicación corresponden a A.S. Burgos Assistenz Dienstleistungen, titular Ana Silvia Burgos Gonzales. La Proveedora comercializa la Aplicación con su consentimiento. Los avisos de derechos de autor de la Aplicación y de las páginas impresas permanecen sin cambios.
§ 2 Prestaciones de la Proveedora
La Proveedora habilita un área de proyecto por cada proyecto y toma los datos del proyecto (campos, mesas, inversores, strings, oficios, plazos) de la documentación entregada por el Cliente. La base son exclusivamente los planos y las tablas entregados por el Cliente.
La Proveedora realiza una copia de seguridad diaria de los datos y conserva las copias 120 días. Antes de cada actualización crea una copia de seguridad adicional.
La Proveedora puede seguir desarrollando la Aplicación e instalar actualizaciones, siempre que el alcance funcional acordado no se vea limitado de forma esencial. No existe derecho a funciones nuevas determinadas.
El soporte se presta conforme al anexo de nivel de servicio.
No son debidas: las adaptaciones a procesos propios del Cliente, las interfaces con sistemas de terceros, las migraciones de datos desde otros programas, las evaluaciones fuera del alcance funcional y las prestaciones in situ, salvo que se encarguen y se remuneren por separado.
§ 3 Disponibilidad
La disponibilidad acordada, su medición y las ventanas de mantenimiento resultan del anexo de nivel de servicio.
No cuentan como tiempo de indisponibilidad las ventanas de mantenimiento anunciadas, los periodos de fuerza mayor, las perturbaciones de las redes de telecomunicaciones y de las prestaciones previas de terceros fuera del ámbito de influencia de la Proveedora, así como las perturbaciones que se deban a actuaciones del Cliente o de las personas que este haya invitado.
No se han acordado penalizaciones contractuales ni indemnizaciones a tanto alzado. Los derechos legales del Cliente en caso de no concesión del uso conforme al contrato no se ven afectados.
§ 4 Deberes y obligaciones del Cliente
El Cliente garantiza los requisitos técnicos de su parte, en particular navegadores actuales y acceso a internet y, en la obra, también la conexión de telefonía móvil.
El Cliente mantiene en secreto los datos de acceso, asigna accesos solo a las personas que los necesitan, los retira sin demora cuando cesa la autorización e informa a la Proveedora sin demora de cualquier sospecha de uso indebido. El Cliente debe responder de las actuaciones de las personas que haya invitado como si fueran propias.
El Cliente es responsable de la exactitud y la integridad de todos los contenidos que él y las personas que haya invitado introduzcan, en particular de los partes diarios de obra, las cantidades, los valores de medición, los resultados de los ensayos y las firmas, así como de la licitud de las fotos y los documentos cargados. Obtiene por sí mismo los consentimientos necesarios de las personas que aparezcan en ellos.
El Cliente entrega la documentación de planificación para la habilitación del proyecto de forma completa, sin contradicciones y en su versión vigente. De las divergencias entre la documentación entregada y la planta construida responde él. La Proveedora advierte de las contradicciones reconocibles; no existe un deber de comprobación.
El Cliente designa al técnico electricista responsable de las mediciones y de su valoración e introduce por sí mismo en la Aplicación los valores de referencia exigidos por el operador de red y por los fabricantes.
La Aplicación no sustituye ninguna comprobación técnica. Las evaluaciones, las previsiones, los semáforos, las comprobaciones de plausibilidad de los valores de medición, así como los escritos y los protocolos precumplimentados, son medios auxiliares y plantillas de texto sin carácter vinculante. Se basan exclusivamente en los valores introducidos, no sustituyen ni la medición y la valoración por un técnico electricista ni una comprobación jurídica del caso concreto, y no establecen conformidad con la norma. La responsabilidad por las decisiones, las declaraciones, las recepciones y las puestas en servicio permanece en el Cliente.
El Cliente asegura además por sí mismo, a intervalos razonables, los datos y los informes que tiene a su disposición mediante la función de exportación.
El Cliente mantiene indemne a la Proveedora frente a las reclamaciones de terceros que se basen en contenidos ilícitos, en fotos o documentos cargados sin autorización o en el incumplimiento de los deberes de los apartados 2 a 5, incluidos los costes razonables de la defensa jurídica.
§ 5 Derechos de uso
El Cliente obtiene, por la duración del contrato, un derecho simple, no transferible y no sublicenciable a utilizar la Aplicación para los proyectos propios encargados y a conceder acceso a sus propios empleados, subcontratistas y clientes.
Quedan prohibidas la reproducción, la modificación, la ingeniería inversa más allá del § 69e UrhG (Ley alemana de derechos de autor), la extracción automatizada de contenidos, la cesión de accesos a terceros fuera de los proyectos encargados, así como todo uso para el desarrollo de un producto de la competencia.
Los datos introducidos por el Cliente permanecen en el Cliente. La Proveedora los trata exclusivamente para el cumplimiento del contrato y conforme al contrato de encargo del tratamiento.
La Proveedora y la titular de los derechos no explotan los datos de proyecto del Cliente para prestaciones de obra propias ni para fines económicos propios. Sigue siendo admisible el uso de indicadores técnicos anonimizados para la búsqueda de errores y el desarrollo.
§ 6 Remuneración y pago
La remuneración se rige por la oferta y la lista de precios. Todos los precios se entienden netos, más el impuesto sobre el valor añadido legal.
La habilitación se factura después de la activación y el uso mensual, por adelantado en cada caso. Los meses iniciados se facturan de forma proporcional. Las facturas son pagaderas sin deducción dentro de los 14 días siguientes a la fecha de factura.
Para el tramo de precio es determinante el número de módulos creados en el área de proyecto. Si supera el límite del tramo contratado, a partir del mes siguiente se aplica el tramo inmediatamente superior.
Si el Cliente incurre en mora de más de 30 días con al menos dos remuneraciones mensuales, la Proveedora puede limitar el acceso a la lectura, previo aviso con un plazo de siete días. Los demás derechos legales no se ven afectados.
La Proveedora puede ajustar la remuneración con un plazo de aviso de tres meses con efecto al final de un año contractual. Si aumenta la remuneración en más de un 5 %, el Cliente puede resolver el contrato hasta la entrada en vigor del aumento, con efecto en ese momento. La Proveedora advierte de este derecho en el aviso.
La compensación solo es admisible con créditos no discutidos o declarados firmes judicialmente. El Cliente solo tiene derecho de retención por pretensiones derivadas de la misma relación contractual.
§ 7 Duración y resolución
El contrato comienza por cada proyecto con la activación y tiene una duración mínima de tres meses. Después puede ser resuelto por ambas partes con un plazo de 14 días con efecto al final de mes, en forma de texto.
El derecho a la resolución extraordinaria por causa justificada no se ve afectado. Para la Proveedora existe causa justificada en particular en caso de infracción grave del § 5 apartado 2 o de mora en el pago conforme al § 6 apartado 4 a pesar del señalamiento de un plazo.
Las resoluciones requieren la forma de texto. La resolución de un área de proyecto no afecta a las restantes.
§ 8 Datos al finalizar el contrato
Hasta el fin del contrato, la Proveedora pone a disposición del Cliente, si así lo desea, una copia de seguridad completa del proyecto como archivo ZIP y los informes en PDF. La remuneración se rige por la lista de precios. De forma alternativa, el Cliente puede encargar el servicio de archivo.
30 días después del fin del contrato, la Proveedora suprime los datos del Cliente, salvo que exista una obligación legal de conservación. Las copias de seguridad se suprimen al vencer su plazo de conservación de 120 días.
El Cliente debe recuperar los datos que necesite antes de que venzan estos plazos.
§ 9 Defectos
La Proveedora subsana los defectos de la Aplicación en un plazo razonable conforme al anexo de nivel de servicio. El Cliente comunica los defectos sin demora, con una descripción comprensible y en forma de texto, y colabora en su delimitación.
No se considera defecto una divergencia que se deba a entradas incorrectas, a documentación de planificación incompleta, a navegadores no admitidos, a la falta de conexión de red o a una configuración dispuesta por el Cliente.
Queda excluida la responsabilidad sin culpa por los defectos existentes en el momento de la celebración del contrato conforme al § 536a Abs. 1 Alternative 1 BGB.
El derecho del Cliente a la reducción de la contraprestación conforme al § 536 BGB no se ve afectado; está limitado al periodo y a la medida del menoscabo.
§ 10 Responsabilidad
La Proveedora responde sin limitación en caso de dolo y culpa grave, en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud, en caso de ocultación dolosa de un defecto, en la medida de una garantía expresamente asumida, así como conforme a las disposiciones legales imperativas, incluida la Produkthaftungsgesetz (Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos).
En caso de incumplimiento por culpa leve de un deber cuyo cumplimiento hace posible la ejecución ordenada del contrato y en cuya observancia el Cliente puede confiar habitualmente, la Proveedora responde limitadamente por el daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración, como máximo por la suma de la remuneración pagada por el proyecto afectado en los últimos doce meses.
Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por culpa leve.
Por la pérdida de datos la Proveedora responde únicamente por el importe del esfuerzo que habría sido necesario para la restauración con una copia de seguridad ordenada y periódica por parte del Cliente conforme al § 4 apartado 7.
La Proveedora no responde de los daños derivados de que el Cliente utilice los resultados de la Aplicación sin una comprobación técnica propia, en particular las evaluaciones, las previsiones, las comprobaciones de plausibilidad de los valores de medición, los informes de ensayo y los escritos precumplimentados (§ 4 apartado 6), o de que introduzca o entregue datos incorrectos o incompletos.
En la medida en que la responsabilidad esté limitada o excluida, esto se aplica también a la responsabilidad personal de los representantes legales, los empleados y los auxiliares de cumplimiento de la Proveedora, así como a la titular de los derechos de la Aplicación y a su titular.
Las disposiciones anteriores no conllevan ninguna modificación de la carga de la prueba en perjuicio del Cliente.
§ 11 Protección de datos y confidencialidad
En la medida en que la Proveedora trate datos personales por encargo del Cliente, las partes celebran el contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD, que se adjunta a este contrato.
Ambas partes tratan de forma confidencial la información confidencial de la otra parte, en particular los datos de proyecto, los precios y el contenido del contrato. El deber se mantiene dos años más allá del fin del contrato.
§ 12 Referencia
La Proveedora solo puede mencionar al Cliente como referencia con su consentimiento previo en forma de texto.
§ 13 Modificación de estas condiciones
La Proveedora puede modificar estas condiciones en la medida en que la modificación sea necesaria para adaptarlas a una situación jurídica modificada, a la jurisprudencia de los tribunales superiores o a la evolución técnica y no perjudique de forma desproporcionada al Cliente. Los deberes contractuales esenciales y la relación entre prestación y contraprestación no se ven afectados.
La Proveedora comunica las modificaciones al menos seis semanas antes de su entrada en vigor, en forma de texto. Si el Cliente no se opone dentro de ese plazo, se consideran aceptadas; la Proveedora advierte de esta consecuencia y del derecho de oposición en la comunicación. Si el Cliente se opone, el contrato continúa con las condiciones anteriores; en ese caso ambas partes pueden resolverlo con un plazo de un mes con efecto al final de mes.
§ 14 Disposiciones finales
Las modificaciones y los complementos del contrato requieren la forma de texto.
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.
El fuero competente es Oberhausen, en la medida en que el Cliente sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público.
El Cliente solo puede transmitir los derechos y los deberes derivados de este contrato con el consentimiento previo de la Proveedora en forma de texto.
Si una disposición fuera o deviniera ineficaz, la eficacia de las restantes no se verá afectada.
Anexo: nivel de servicio
La disponibilidad, el mantenimiento, el soporte y la copia de seguridad de los datos están regulados en el anexo de nivel de servicio. Los valores característicos están resumidos en Operación y seguridad. El anexo completo se entrega junto con la oferta.